售后服务承诺书
为保障您的利益,使您得到更好更优质的服务。我司对安装、培训和售后服务作出如下承诺:
一、关于安装:
1. 我方所提供的设备质量优良,崭新未经使用,已通过出厂质量检验,包装良好,适合长途运输。
2. 发货前2天 我方以书面形式将设备安装的准备条件通知最终用户,在得到用户书面发货要求后,我方将准时发货。
二、关于培训:
可安排用户在设备出厂调试时来公司进行现场验收和技术培训,使用户了解设备性能,教会其正确使用,减少设备因使用不当造成的故障安装。
三、售后服务:
1、我们保证为货物提供为期 1 年的保修,保修时间从验收签字之日起计算。在质保期内我方将严格遵守中华人民共和国的相关法律和法规对货物提供“三包”等售后服务。在需方使用过程中如有任何质量问题(除天灾、电力异常、人为损坏因素),供方在得到通知后72小时以内派出维修人员免费维修,也可根据实际情况,按双方协定商议维修时间。
2、保修期满后设备出现问题时,供方亦及时维修,并酌情收取维修及材料费。另外产生的交通费由我公司自行承担。
3、我公司每半年会根据机器的使用要求寄一些贵方的使用耗材过去,如:加热,加湿管,湿球纱布等。按成本费收取。
4 、我们在国内设有永久性(地点:东莞)常驻维修机构处理所有维修服务,并配有专职的、具有三年以上相应工作经验的技术人员。备品备件等供应充足,完全可以满足用户五年所需。
5、在保修期结束时,须由专业工程师对设备进行另一次测试,任何缺陷(非人为因素)由我方负责修理。
6、质保期后三年内所提供服务
服务范围:我方将负责帮助需方维修设备在此期间出现的故障;提供设备所需的备
品备件以满足长期使用;
服务期限:质保期后三年内;
服务内容:设备维护维修,继续培训,备件供应;
服务费用: 视情况而定。
- 技术支持 -
我们提供全方面的技术支持服务,我们7*24小时不间断全天候服务,带您体验最好的产品
- 售后服务 -
产品出场1年保修,全国售后,我们承诺有问题就解决
注重产品质量,加强企业管理,同心协力提高品质
多通道LED寿命测试系统
◆针对LED进行寿命测试
◆设备硬件依据LM-80标准测试方法开发设计
◆完全符合LM-80测试要求
联系电话:18922961626
联系人:毛小姐
技术顾问电话:18819761355
联系人:戴先生
公司电话:0769-83029869
公司邮箱:howkin@163.com
公司地址:东莞市常平岗梓大道南区一街18号
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